Tisztelt „Illet�kes”!

Felh�bor�t�nak tartom, hogy a szolnoki �ruh�zukban �lland�, hosszan tart� sorban-�ll�ssal lehet �gyet int�zni az inform�ci�s pultn�l. Sokadszor fordul el� velem, hogy szinte p�r pillanatig tart� �gyemet 30-40 perces v�rakoz�ssal tudom elint�zni.

Nemr�giben elromlott az �n�kn�l v�s�rolt DVD felvev�m. Amikor leadtam jav�t�sra, az inform�ci�s pultn�l k�zel f�l �r�t �lltam sorban. Az egyetlen h�lgy (nem irigylem!!!), folyamatosan dolgozott, talpalt a pult egyik v�g�b�l a m�sikba, mik�zben folyamatosan cs�rg�tt a telefon is. Meg�rt� voltam, mint mindig, valah�nyszor �f�s sz�ml��rt kellett sorban �llnom. Tegnap azonban betelt a poh�r.

Telefonon �rtes�tettek, hogy elk�sz�lt a k�sz�l�k, mehetek �rte. Este h�tkor voltam ott (2007. augusztus 17-�n), az �zleten bel�l sem volt „cs�cs”, a p�nzt�rn�l is viszonylag hamar v�gezt�nk. (Egy�rtelm�nek t�nt, hogy a felvev�t v�s�rl�s ut�n vegyem �t…) Az inform�ci�s pultn�l ism�t egyetlen h�lgy dolgozott, a „szokott m�don” a telefon is folyamatosan cs�rg�tt. Nagy nehezen r�m ker�lt a sor, erre a h�lgy k�z�lte, hogy kb. 8-10 percet v�rnom kell, hogy a term�ket lehozz�k a rakt�rb�l. Nem volt mit tenni, v�rtam. Kb. 10 perc m�lva val�ban meg�rkezett a g�p, viszont a h�lgy �ppen m�sik �gyf�llel foglalkozott, akinek t�bb �gye is lehetett, mert az �jabb v�rakoz�s nekem m�g tov�bbi 10 percembe tellett. Ez nem minden. A h�lgy „�tn�zte, lekezelte” a felvev�t, kider�lt, val�ban az eny�m, engem is „beazonos�tott”, s mikor – �n balga! – azt hittem, foghatom v�gre becses tulajdonomat, s mehetek utamra, kider�lt, m�g mindig v�rnom kell… A felvev�t a biztons�gi �rnek is „�t kell n�zni, le kell kezelni, stb…”. A h�lgy megk�rte �t – l�tv�n arcomon elhatalmasod�, �m jogos t�relmetlens�gemet -, hogy ha v�gzett, adja �t egyenesen nekem a term�ket. Noh�t, erre a „felett�bb meger�ltet�!” feladatra a urat k�r volt megk�rni, mert amikor „v�gzett”, a pap�rokat visszatette a pult bels� ter�be, a term�ket kecsesen f�lre tolta �s mell�je k�ny�k�lt. Nem tudom, van-e olyan ember, akit ez a l�tv�ny, a t�rt�ntek ut�n, ne hozott volna ki a sodr�b�l??!! �n �rin� maradtam, csak megk�rtem a h�lgyet, hogy adja m�r �t v�gre a felvev�t, hagy mehessek a dolgomra. � r�csod�lkozott a biztons�gi �rre (nem mondta neki, hogy t�bb� nem k�r t�le ilyen nehezen teljes�thet� feladatot, csak f�radtan elk�rte a g�pet….!), ideadta, s �n - eg�sz bels�mben h�borogva - elj�ttem. Elrontotta az eg�sz est�met…..

Az, hogy a katal�gusban meghirdetett akci�s term�ket (marhal�bsz�r, k�r�m, - a legut�bbi k�s�rletez�seim…) rendszeresen nem kapok (m�g el�re megadott id�pontokban sem!!!), m�r megszoktam. Hogy z�lds�gf�l�t m�r nem is pr�b�lok �n�kn�l v�s�rolni, irre�lisan magas �rak �s a hozz�tartoz� min�s�ge miatt (f�lig elrothadt padlizs�n, vagy paradicsom 499.- Ft-�rt, hogy csak ezeket eml�tsem a sok sz�z k�z�l!), az „�n dolgom” (?).

De, hogy t�bbet kelljen sorban �llnom a kiz�r�lag �n�kn�l int�zhet� dolgaim miatt, mint a hetvenes �vekben a ban�n�rt…? T�lz�snak tartom.

Kedveltem, kedvelem az �ruh�zukat. Meggondoland� azonban, hogy ilyen szolg�ltat�s mellett �rdemes-e ragaszkodnom �n�kh�z. Hisz, annyi m�s lehet�s�g van a v�rosban…

Forg�cs Orsolya, Szolnok